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Formation en Ressources humaines

Approfondissement à la communication managériale

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Informations

Approfondissement à la communication managériale

Lors de la prise de poste de manager, il est préférable d’acquérir une bonne connaissance de soi et de maîtriser les bases d’une communication managériale adéquate. Avec le temps, les acquis peuvent laisser place aux familiarités. Cette formation permet de remettre le manager aux commandes au service de ses équipes.

• La formation sera formalisée par le biais d’un émargement
• Un quizz de fin de formation sera proposé en fin de formation
• Une attestation d’acquisition de compétences sera donnée au bénéficiaire

Pour qui ?
Personne ayant un poste avec une autorité managériale
Prérequis
Être en poste et une équipe à manager (au moins 1 personne)
Le prix
250 €HT par personne
Formateur

Stéphanie COLIN coach professionnelle certifiée, formatrice.

Lieu

NANCY / EPINAL / STRASBOURG / LYON / PARIS / DISTANCIEL

Horaires

de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Effectif d’un groupe

2 à 12 personnes maximum

Dates

À convenir

Présentiel, Mixte ou distanciel.

Le logiciel utilisé pour le distanciel est Zoom, les émargements seront envoyés par Docusign

Objectifs de la formation

Une promesse de progression et d’amélioration durable

Objectifs n° 1

Savoir percevoir ce que l’autre souhaite me dire au-delà des paroles

Objectifs n° 2

Identifier les émotions chez mon interlocuteur et établir un dialogue sincère

Objectifs n° 3

Maîtriser les codes de la communication non verbale

Objectifs n° 4

Professionnaliser sa posture de communiquant et sa posture managériale

« L'art le plus difficile n'est pas de choisir les hommes mais de donner aux hommes que l'on a choisi toute la valeur qu'ils peuvent avoir. »

Napoléon Bonaparte

Le programme de la formation

2 ½ journées sous forme d’alternance entre présentation théorique et mise en situation par le biais d’exercices pratiques écrits ou oraux

½ Journée 1 :

Articulation du contenu pédagogique et outils théoriques utilisés :

  • Inclusion : Construction d’une projection de soi dans son environnement de travail : quelle est ma posture actuelle ? quelle est l’image professionnelle que je souhaite véhiculer ?
  • Mise en commun des productions afin de se découvrir autrement (outil de l’imago de l’analyse transactionnelle d’Eric BERNE) et établir une demande commune de travail pour les deux jours à l’aide du recensement des demandes de travail de chacun
  • Comprendre les rôles et postures psychologiques prises par les bénéficiaires et les accompagnants : apports théoriques de l’analyse transactionnelle à travers les états d’émoi d’Eric BERNE ; les postures négatives dans le triangle dramatique de Stephen KARPMAN
  • Le triangle de puissance où l’alternative définitive aux jeux psychologiques dans le triangle dramatique
  • Le modèle d’Hersey et Blanchard où comment se positionner avec son équipe selon son niveau de maturité
½ Journée 2 :

Articulation du contenu pédagogique et outils théoriques utilisés :

  • Comment poser un cadre clair et bienveillant « tout est au commencement » = passer le pacte de fonctionnement
  • Comprendre la chronologie d’une émotion : mieux se comprendre pour mieux communiquer avec l’autre (EIA)
  • Les projections de pensées sur l’autre et les freins inhérents
  • Les canaux de communication : visage, corps, voix et langage
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